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Avis clients :

Les clients qui ont passé commande sur notre site vous disent ce qu'ils en pensent.
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Florence, Saint Sylvain D Anjou
02/08/2013

je suis satisfaite des produits et n'hésite pas à en faire la pub

Sandrine, Challes
21/07/2013

site sympatique et claire. Trés bon produit, prix correct

Evelyne, Saint Martin Des Monts
20/07/2013

tres contente du site et des produits je le conseillier a des amis

Ghislaine, Caudan
19/07/2013

je donne vos coordonnées à mes amies, c'est que je suis très satisfaite de vos produits et services
merci

Brigitte, Pordic
05/07/2013

Je suis très satisfaite de la navigation sur le site.
Merci

Christel, Laigne
01/07/2013

merci pour le soin pris à l'expédition et aussi au petit sachet de chocolat qui a fait l'unanimité à la maison !
bon courage et à bientôt

Isabelle, Montigny
15/06/2013

je suis très satisfait de ce site ainsi que les produits ainsi que les services proposer

Jean Pierre, Plouzane
14/06/2013

site tres clair et attractif .les produits sont tres bon

Claudine, Lampaul Guimiliau
11/06/2013

Très satisfaite de ce site. Je vous incite à innover dans des nouveautés, j' apprécie de tester de nouveaux produits. Le conditionnement en 50 gr est un plus.
Le service paquet cadeau est intéressant

Jean-Claude, Coueron
03/06/2013

Nous commandons des infusions depuis plusieurs années maintenant et n'avons JAMAIS été déçus par la qualité et la diversité de vos produits que nous conseillons fréquemment à nos amis. Les contacts téléphoniques ont toujours été agréables et efficaces. Continuez ainsi c'est très bien.

Marie-Laure, St Jean St Germain
26/05/2013

Le site est à la fois élégant et professionnel, les produits de grande qualité, nous achetons tous nos thés chez "Délicieux Instants" pour nos chambres d'hôtes et les personnes que nous recevons sont toujours enchantés, tout comme nous. Merci de cette qualité et de cette originalité des produits qui font aussi impression pour des cadeaux.
Merci et continuez, je n'ai pas retrouvé cette qualité ailleurs, moi qui suis en Touraine !

Nathalie, Saint Christophe
21/05/2013

très bon site - très clair et commande rapide d'envoi

Karine, Mont-De-Marsan
17/05/2013

Bon site. Les colis arrivent rapidement dans la boîte aux lettres.

Carole, Chinon
17/05/2013

votre site pour moi c'est du local et c'est rapide !

Pascal, Concourson Sur Layon
13/05/2013

Deux commandes et toujours rien à redire! Rapidité, qualité, cela me va très bien.

Brigitte, Pordic
05/05/2013

Beaucoup plus rapide, complet et facile à consulter qu'avant.
Je vous remercie d'avoir amélioré la convivialité de votre site.
Brigitte

Lydie, La Croixile
02/05/2013

je suis super contente de ma commande et repasserai commande sur votre site prochainement. Merci beaucoup vous avez de bons produits j 'en ai déjà dégusté chez ma soeur qui est une de vos clientes. Bonne journée.

Laurence, Ozoir La Ferriere
01/05/2013

Les photos des articles sont très jolies. Par contre, je n'ai pas trouvé un article concernant la vaisselle.

Notre réponse :
En effet, notre boutique en ligne ne propose pas la vaisselle que l'on peut trouver dans nos boutiques/salons de thé pour des raisons de fragilité. A étudier si les demandes se font plus importantes...

Danielle, Pouldouran
23/04/2013

C'est un site en ligne mais j'y suis aussi à l'aise que dans la boutique de Beaufort. Proposer le format 8g permet de goûter aux produits avant d'acheter en plus grande quantité.

Stephen, Lannion
22/04/2013

rien a redire sur le servic et la qualité des produit proposés

Catherine, Melun
21/04/2013

parfait pour moi !
le site est clair et on y trouve les sachets individuels à remplir soi même de nos thés préférés

Florence, Saint Sylvain D Anjou
20/04/2013

je suis très satisfaite et recommande votre boutique à mon entourage

Isabelle, La Foret Sur Sevre
19/04/2013

tres bon choix et tres sastifaite de vos produits continuer comme ça merci pour votre travail

Deborah, Barbechat
14/04/2013

Moins de choix que l'ancien site mais l'ensemble est mieux ciblé.

Notre réponse :
N'hésitez pas à nous faire part des produits que vous ne trouvez pas sur notre site. Nous nous efforcerons d'y trouver une solution. Peut-être sont-ils classés dans une autre catégorie. Nous sommes à votre disposition pour faciliter votre navigation.

Francoise, St Romans Les Melle
13/04/2013

Le site est bien organisé. J'apprécie les fiches détaillées de chaque produit, cela donne une idée précise du produit et aide au choix.
La livraison a été rapide. Je suis très contente de mes achats.

Claudine, Lampaul Guimiliau
13/04/2013

J' ai connu vos thés et café à la foire gastronomique de BREST il y a 2 ans, j' avais aimé vos produits. J' ai fini par commander sur votre site. J' en suis très satisfaite, commande facile, délais de livraison excellent. Produits de qualités. Plus de choix encore serait le bienvenu, j' adore les nouveautés et la variété !!

Odile, Angers
07/04/2013

C'est très facile et bien présenté ........ Je continuerai à commander

MERCI Cordialement Odile DERVAUX,

Anne-Lise, St Laurent Du Pape
06/04/2013

très bon site et surtout très bons produits et de bonnes qualité, merci

Marie Thérèse, Segré
06/04/2013

Produits de bonne qualité et l'ensemble satisfaisant.

Claire, Chateau Gontier
05/04/2013

très satisfait des produit et de la qualité du service

Frédéric, Chateau-Gontier
03/04/2013

Ancien client de la boutique de Château-Gontier, je suis content de pouvoir continuer à acheter mon café sur le site.

Nathalie, Nantes
01/04/2013

Rapidité dans la livraison. Produits conformes au site. Très bon rapport qualité/prix.

Francine, Chateau Gontier
30/03/2013

Le nouveau site est tres agreable. Nous ne venons que pour le cafe depuis la fermture de Château Gontier, ce qui fait que je ne visite jamais les autres categories.
Il peut etre utile de permettre de repasser la même commande pour aller plus vite
Continuez!

Maryvonne, Pierres
30/03/2013

Cela fait maintenant quelques années que je commande chez vous.
J'ai essayé de temps en temps des nouveautés mais je reste fidèle à mes préférés: le thé des chakras et gan cao.

Isabelle, La Verrie
26/03/2013

merci à délicieux instants pour la qualité des ces produits

Mélanie, La Guyonniere
25/03/2013

Site très clair et facile d'utilisation. Cela dit, pour que la navigation soit plus intuitive, il faudrait rajouter des boutons "suivant" et "précédent" pour passer d'un article à l'autre si on souhaite consulter les descriptions (notamment pour les clients qui ne connaissent pas tous vos produits et qui souhaitent consulter les descriptions pour faire leur choix) plutôt que de devoir revenir sur le menu à chaque fois.

Notre réponse :
Merci pour vos commentaires, ils nous aident à améliorer notre boutique en ligne et nous nous en servirons pour rendre votre navigation plus facile et efficace.

Notez qu'en cliquant sur la flèche en haut à gauche de votre écran, vous reculez d'une page et du coup retournez sur votre dernière rubrique sélectionnée.

Rémi, Gouesnou
25/03/2013

Rien à dire site très bien fait qui permet de se retrouver facilement. Cde passé le mercredi soir, arrivée le samedi, pas beuacoup mieux en efficacité.

Fabienne, St Germain Des Pres
22/03/2013

site très facile d'utilisation, beaucoup de choix de produits, livraison rapide

Nathalie, Noyal-Pontivy
18/03/2013

Quand on veut commander plusieurs exemplaires de la même référence, compliqué pour ajouter au panier. Il faut recommencer la manip autant de fois que l'on souhaite l'article.
Dans ma dernière commande, l'échantillon a été oublié.
Dommage que certaines références soient en rupture ou pas dispos toute l'année.

Notre réponse :
Pour commander plusieurs articles identiques, il suffit d'indiquer la quantité souhaitée dans votre panier en face du produit.

Nous regrettons que vous n’ayez pu bénéficier de votre échantillon gratuit. C’est une erreur de notre part, nous allons prendre contact directement avec vous pour trouver ensemble la façon de vous dédommager. Il est important, toutefois, de bien préciser l'échantillon souhaité au moment de votre commande.

Quand aux produits en rupture de stock, cela concerne certainement les articles saisonniers. Certains assemblages sont dédiés à un évènement ou éphémères, ils ne sont donc disponibles que sur une période restreinte ou jusqu’à épuisement des stocks. Si vous souhaitez plus d’informations sur un produit particulier, n’hésitez pas à nous en faire la demande par l’intérmédiaire de notre page contact. Nous nous efforcerons de satisfaire au mieux votre demande.

Michelle, St Georges Des Gardes
15/03/2013

je suis prete a renouveler une commande, les infusions commandees correspondent a mes attentes, encore merci et a bientot M.Deletang Michelle

Maud, Vigneux De Bretagne
15/03/2013

les images des chocolats sont trop grossies, donc j'ai été déçue mais sinon rien à redire les produits sont de qualité, la livraison O.K.

Notre réponse :
Nous regrettons votre déception, et, afin que cela ne se reproduise, allons en profiter pour donner plus de précisions sur certains produits

Nicole, Saint Arnoult En Yvelines
12/03/2013

site agréable me convient parfaitement je repasserai comande de thé

Isabelle, Craon
12/03/2013

site agréable et des produits de très bonne qualité.

Marilène, Cléder
08/03/2013

Très bonne présentation, facile d'utilisation et surtout vos produits sont très bons. À très bientôt.

Julien, Metzervisse
01/03/2013

Bonne impression global : pas mal de choix, envoi rapide.

Florence, Chateauneuf En Thymerais
26/02/2013

Tout à fait satisfaite du site. Très clair et lumineux. La rubrique conseil est utile.
C'est pratique : possibilité de commander sans forcément créer de compte.
Satisfaite de ma commande

Corine, Montgeron
24/02/2013

Le site est très esthétique et incite à la visite . Il est aisé de s'y ''promener''. Je l'apprécie beaucoup et je le visite même quand je ne pense pas passer commande. Je l'ai communiqué mes amis car les produits sont de très bonne qualité, originaux et pour ce qui est des thés, que je connais le mieux, ils concurrencent les grands noms parisiens.

Béatrice, La Salvetat St Gilles
23/02/2013

Toujours satisfaite du site - les colis sont toujours emballés avec soins et les produits sont de bonne qualité. Je le recommande à mes amis

Anne-Lise, St Laurent Du Pape
22/02/2013

Très bon site, je le recommande, enfin cela serait surtout les produits que je recommanderais ! produits de qualité et savoureux.

Trifine, Lannilis
18/02/2013

On ne peut pas mettre dans le panier d'un coup 2 fois le même produit et une fois un produit mis dans le panier il faut recommencer toute la recherche. Sinon c'est super :-)))))

Notre réponse :
Il faut mettre le produit dans le panier et indiquer ensuite la quantité à commander. N'hésitez pas à nous communiquer vos commentaires et questions. Merci de votre visite.

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